平台能力 · 需服务配置产品定位
这项产品解决什么问题
为报名、参会、电子票和活动提醒提供预检、批次发送、服务商回执、失败处理与审计能力。
可交付能力
当前版本包含什么
- 短信与邮件服务配置状态检查
- 通知模板变量和发送前预检
- 批次队列、幂等保护和失败重试
- 服务商受理结果与送达状态区分
- 失败原因、发送记录和每日摘要
- 活动与客户维度的通知审计
标准使用路径
项目如何开始使用
- 01配置审核通过的短信或邮件服务商
- 02准备模板、变量和目标收件人数据
- 03先向测试人员发送并确认真实到达
- 04正式发送后持续处理失败队列和回执
交付边界
签约前需要讲清楚
- 必须先完成服务商账号、签名、模板和额度配置
- 服务商受理不等于用户一定收到
- 短信费用、频率限制和敏感内容审核按供应商规则执行
验收重点
上线前需要真实验证
- 测试短信与邮件到达真实收件人
- 重复请求不会造成重复发送
- 失败原因和重试结果可查询
- 日志与导出不泄露完整个人信息或服务密钥
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