平台能力 · 人工协办产品定位
这项产品解决什么问题
通过受控链接收集主体、联系人、结算和证照资料，支持草稿续填、客户提交、后台审核与人工跟进。
可交付能力
当前版本包含什么
- 一次性或限时资料填写链接
- 企业与联系人资料草稿续填
- 证照和结算附件上传
- 客户提交与后台审核状态
- 缺失资料提示和人工处理记录
- 敏感字段受控读取与操作审计
标准使用路径
项目如何开始使用
- 01运营创建客户资料邀请并发送二维码或链接
- 02客户分步填写资料、上传附件并保存草稿
- 03客户确认后正式提交，运营核对缺失项
- 04运营按微信规则人工协助后续申请和反馈
交付边界
签约前需要讲清楚
- 当前是资料收集和人工协办，不是自动向微信提交
- 不能承诺微信审核通过、开户时间或交易能力
- 证照、结算和联系人信息必须按最小权限处理
验收重点
上线前需要真实验证
- 未授权链接无法读取其他客户资料
- 草稿、正式提交和后台状态准确区分
- 附件归属正确且敏感访问有审计
- 客户明确知道提交范围、处理人和后续方式
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